1. 過去の指示改修案件（リコール26件、改善対策4件、合計30件）の措置進捗状況
- 去る6月2日に公表した弊社の過去の指示改修案件（リコール26件、改善対策4件、合計30件）については、6月16日に第1回を報告し、さらに6月18日に上記指示改修案件の事故・火災の有無調査についても報告しておりますが、今回はそれらを踏まえた措置進捗状況について以下の通りご報告致します。
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届出時期 |
6月4日（済） |
6月18日（済） |
6月30日 |
〜7月末 |
リコール
（26件） |
届出件数
（累計） |
1 |
10
（11） |
8
（19） |
7
（26） |
対象台数
（累計） |
115 |
50,837
（50,952） |
12,501
（63,453） |
91,775
（155,228） |
改善対策
（4件） |
届出件数
（累計） |
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1
（1） |
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3
（4） |
対象台数
（累計） |
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12 |
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54,886
（54,898） |
対象台数は国内向け
- 市場措置の届出状況 （ 添付1、PDF、1ページ、15KB ）
過去の指示改修案件30件の内、6月18日までにリコール11件、改善対策1件、合計12件を既に届出済みですが、6月30日にさらに8件のリコールを届出する予定です。
- 6月30日届出案件の概要 （ 添付2、PDF、1ページ、11KB ）
添付2は6月30日届出予定案件一覧表と各案件毎の概要説明をまとめたものです。
- なお、既にご報告させて頂いた通り、残りのリコール7件と改善対策3件については7月末迄に市場措置を発動させて頂きます。これをもって指示改修案件30件に関する市場措置は完了することになります。
2. 指示改修案件（30件）での事故/火災の発生状況
- 事故・火災の発生件数 （ 添付3、PDF、1ページ、9KB ）
先日発表致しました通り、販売会社に残っていた商品情報連絡書（当社で現在保管していない2001年4月以前の情報）や当社のお客様関連部へ寄せられた情報、PL訴訟情報、販売会社の整備記録等をもとに調査したところ、この指示改修案件30件に関連し、1件の事故と2件の火災が発生していたことを確認致しました。
なお、前回の6月18日には96年9月に横須賀で発生した火災についてもリコールとの関係を確認中である旨ご報告申し上げましたが、その後の調査でリコールとの因果関係があることを弊社テクニカルセンターの調査報告書で確認致しました。（本件は上記2件の中に含まれております）。
リストNO.18（92年式リベロのテールゲートガススプリング取り付け部破損）案件で車両停止中の怪我が9件発生していたことが確認されました。
- 事故・火災件数精査の情報源 （ 添付3、PDF、1ページ、9KB ）
販売会社に残っていた商品情報連絡書は、前回の6月18日で2万件ほど入手した旨ご報告致しましたが、その後入手したものを含めて、本日の時点で5万6千件となりました。さらに販売会社を直接訪問し、これ以外に商品情報連絡書がないかを確認中です。なお、今般回収できた商品情報連絡書の最も古いものは86年3月でした。
お客様関連部によせられた情報に関しては、92年10月以降の約10万件を対象に指示改修案件30件に該当する事故や火災の有無を抽出しました。
PL情報に関しては95年10月以降の81件を対象に該当不具合を精査しました。
販売会社の整備記録に関しては、指示改修案件30件に該当する車両のなかで機能不具合情報があった全車両の車台番号について事故や火災の有無を精査しました。
- 事故・火災が発生した車両・お客様に対する対応状況 （ 添付4、PDF、1ページ、10KB ）
現時点では当時のお客様に対する対応状況が不明なケースもありますが、把握できたものに関して1件毎に車両履歴や不具合発生状況とその後のお客様への対応状況等を記載しております。
3. 拡大調査の進捗状況
- 去る6月2日の記者会見で、岡崎 * 社長よりご説明申し上げました通り、上記の指示改修案件だけではなく、社内の諸情報はもとより、およそ考え付く限りの社外情報にもアクセスし、その中に当社製品の不具合が含まれていないかをお客様の目線でもう一度見直しております。
- この見直し作業にあたっては、社内の品質保証本部だけではなく、製造や販売現場の調査要員、さらには当社の企業風土、企業倫理改革の主導役として6月29日の発足を目指し、すでに6月7日より立ち上げ準備に入っておりますCSR推進本部を加えた調査チーム（合計110名）による徹底した品質監査を前倒しで開始いたしました。現在、鋭意作業中ですので、お約束の7月末を目標にご報告させていただきます。
- 尚、品質対策会議の議事録等については、2004年1月に当局に押収されましたが、それら押収書類の複写を当局に申し入れております。
- 【ご参考資料】
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* 岡崎洋一郎の「崎」の字に関して、正しくは「つくり」の部分は「大」の字に替わって「立」が入る。
